Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Beoordelaar van Beoordelingen
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een Recensent van Beoordelingen die verantwoordelijk is voor het beoordelen, analyseren en waarborgen van de kwaliteit van gebruikersbeoordelingen op diverse platforms. In deze rol speel je een cruciale rol in het handhaven van de integriteit van online beoordelingen, door ervoor te zorgen dat alle geplaatste beoordelingen voldoen aan de richtlijnen en betrouwbaar zijn voor andere gebruikers. Je zult verdachte of ongepaste inhoud identificeren, trends signaleren en bijdragen aan het verbeteren van het beoordelingsproces. Je werkt nauw samen met andere teamleden, zoals moderators en klantenservicemedewerkers, om een veilige en eerlijke online omgeving te waarborgen. Daarnaast geef je feedback aan gebruikers en rapporteer je bevindingen aan het management. Je bent analytisch ingesteld, hebt oog voor detail en beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden. Ervaring met online platforms en kennis van contentmoderatie zijn een pré. Je zult ook betrokken zijn bij het ontwikkelen van nieuwe beoordelingscriteria en het trainen van nieuwe teamleden. Flexibiliteit, integriteit en een proactieve houding zijn essentieel in deze functie. Je krijgt de kans om een directe impact te maken op de gebruikerservaring en het vertrouwen in het platform te vergroten. Als Recensent van Beoordelingen draag je bij aan het creëren van een transparante en betrouwbare online community.
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Beoordelen van gebruikersbeoordelingen op juistheid en relevantie
- Identificeren van verdachte of ongepaste inhoud
- Rapporteren van trends en patronen in beoordelingen
- Samenwerken met moderators en klantenservice
- Feedback geven aan gebruikers over hun beoordelingen
- Bijdragen aan het opstellen en verbeteren van beoordelingsrichtlijnen
- Ondersteunen bij het trainen van nieuwe teamleden
- Zorgdragen voor naleving van platformrichtlijnen
- Documenteren van bevindingen en rapporteren aan het management
- Deelnemen aan teamvergaderingen en kennisdeling
Vereisten
Text copied to clipboard!- Minimaal mbo-werk- en denkniveau
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
- Ervaring met online platforms is een pré
- Analytisch en nauwkeurig kunnen werken
- Goede communicatieve vaardigheden
- Integriteit en verantwoordelijkheidsgevoel
- Proactieve en flexibele werkhouding
- Kennis van contentmoderatie is een pluspunt
- In staat om zelfstandig en in teamverband te werken
- Bereidheid om in wisselende diensten te werken
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Waarom wil je als Recensent van Beoordelingen werken?
- Welke ervaring heb je met het beoordelen van online content?
- Hoe ga je om met gevoelige of controversiële beoordelingen?
- Kun je een voorbeeld geven van een situatie waarin je integriteit moest tonen?
- Hoe blijf je objectief tijdens het beoordelen van meningen?
- Wat vind je belangrijk aan betrouwbare online beoordelingen?
- Hoe ga je om met feedback van gebruikers?
- Ben je bereid om in wisselende diensten te werken?
- Welke tools of software heb je eerder gebruikt voor contentmoderatie?
- Hoe blijf je op de hoogte van de laatste trends in online reviews?
